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 专业服务内容 |
博维达科专注于IT服务管理领域，致力于为用户和合作伙伴打造IT服务整体解决方案，提供各类IT服务的专业服务。目前公司建立了以北京、上海、广州、成都等城市为中心面向全国20多个大中城市辐射的服务平台，帮助客户全面提高其信息资源的运营效能，增强核心竞争力。
博维达科在IT外包、网络系统、运维服务等业务方向上，为用户提供全面、高效的IT管理产品、解决方案和专业服务。多年来，博维达科服务解决方案已成功应用于政府与行业用户，并得到了高度认可。博维达科一直重视与各大IT厂商、代理商的长期合作，并建立了战略合作伙伴关系。公司从客户的利益和角度出发，并根据客户的实际需要，为客户提供适合其实际情况的IT管理和行业应用的全面解决方案，并为客户提供从调研、开发到运行维护全过程的服务支持，以满足不同客户的IT管理需求，全面支持企业IT建设目标的实现。目前，我们已成功服务于政府、制造业、社会公共服务等各大行业客户。
博维达科以客户满意为第一服务准则，对服务提供实行规范化管理，并按照ISO9001国际质量体系规范实施。为更好地提供IT产品的各类技术资源与信息服务，保障服务体系的有效运行，博维达科建立了一支高素质的专业队伍。凭借丰富的理论和实践经验、信息化的管理系统、先进的质量管理和经营运作体系、领先的产品和解决方案、专业的技术服务团队，保证服务质量和效率，博维达科立志成为客户值得信赖的IT服务管理专家，帮助企业实现更加优化的IT建设和更加高效的业务运营。
公司设有技术支持中心，并有一套专业化的服务设施和服务流程，为客户提供高品质的维护服务和技术支持，确保客户的系统能稳定、可靠地运行。技术支持中心设有相应的人员和设施配备为客户提供全方位的技术支持。
博维达科在持续高速的发展中形成了积极、主动、创新、敬业、自律的企业文化。以客户满意为追求目标，强调管理、人才和专业服务为IT企业的核心竞争力，“为客户提供最优质的专业服务”始终是公司对客户不变的承诺。公司的IT服务全程跟踪系统，使客户从打进电话开始到服务完成中的每一个环节都能得到足够的保障，统一的服务操作流程和操作规范使客户享受到专业化、高品质的服务，以更有效地保证实施专业服务，提高客户的满意度。
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