IT项目实施外包
定义：
此项服务是博维达科在多年的IT系统集成项目的实施经验基础上推出的帮助客户高质量、低成本地实施IT项目的服务。我们有一支由技术顾问、项目经理人员、技术工程师组成的项目实施团队，能够以最佳的效率、最优的价格为企业提供项目实施外包服务。
定位：适用于实施某IT方案时，享有能力不足或花费较大，希望专业外包公司代为实施的公司。
内容：为企业提供定制的系统建设、服务管理、设备采购、技术培训、咨询等项目实施服务
价值：多级的支持体系、专业化的方案设计；高品质的实施能力；高效率的实施周期；具备竞争力的服务价格；
服务项目：
◆企业网络服务器系统方案：
文件服务器、WEB服务器、MAIL服务器、FTP 服务器、DNS服务器等服务器软、硬件平台的设计、搭建；
◆企业局域网集中管理规划方案：
企业内部网络的活动目录（AD）管理架构的规划、部署；
◆企业级网络安全方案：
防火墙规划部署、入侵检测系统、病毒防护方案的规划、部署；
◆企业级数据备份、存储解决方案：
网络存储（SAN、NAS）、磁带机、磁带库等存储系统的规划、实施、维护；
◆企业内部网络门户的建设方案：
采用MS Office Portal Server产品实现的企业内部协同办公门户网站规划、部署；
1.I T技能培训：
为用户提供IT系统使用技能的全方位培训，包括计算机操作系统、常用应用软件（如Office的常用组件）、局域网、文件/打印共享等的基本使用方法的培训，另外还有常用外部设备的使用、维护、优化、注意事项等的培训。
2.在线电话支持：
通过电话指导的方式为客户提供远程的技术支持；
3.在线即时通信：
通过即时通信软件（根据客户的使用习惯如：MSN、QQ、AOL、雅虎通、网易泡泡等）提供在线的技术支持服务。
4.传真技术支持：
通过传真为客户提供技术资料的查询服务；
5.在线远程协助：
通过互联网使用远程协助软件操作用户的计算机进行故障调试、软件安装等服务；
6.电子邮件支持：
通过E-mail为客户提供技术服务，包括技术通报、病毒预警、软件补丁发布；
7.现场技术支持：
技术工程师到达用户现场提供技术支持，包括修复故障、系统优化、补丁安装等等；
8.工程师驻现场：
根据客户的业务求，我们安排技术工程师常驻客户办公场所提供技术服务，保证随时相应客户现场出现的问题。
9.定期系统巡检：
定期对系统进行健康检查、优化系统，将“被动救火服务”改为“主动防火服务”。实现改进系统性能、减少停机时间的目的。
10.系统运营报告：
定期对客户网络的整体运行状况进行统计、分析IT系统的主要瓶颈所在、建议方案，生成系统运行状况报告给客户；
11.病毒防护：
通过对用户的操作系统进行严格的权限设置，结合及时升级的杀毒软件、木马清除软件、病毒防火墙等工具，为客户提供一个干净无毒的安全的办公网络环境。
12.网络安全服务：
通过部署活动目录（AD）来管理计算机网络，部署防火墙、入侵检测系统、杀毒软件系统。从而严格控制局域网内的数据非法访问、越权访问、恶意篡改删除等危害客户数据安全、网络安全的问题的不发生。
13.数据备份：
定期为客户提供各种数据的备份和在异常情况下进行数据的恢复，数据包括个人电脑的常用数据（如：个人文档、邮件、通讯簿、Office文件模版、软件使用的个性化设置等信息）和网络服务器上的重要业务资料；
14.全天候响应：
通过技术帮助台（Help Desk）为客户提供7×24全天候的技术支持相应，保障客户随时得到所需的服务；
15.提供代用设备：
根据客户业务需求，在客户处的设备出现故障的维修期间，我公司提供同等功能的代用设备给客户使用，保证客户业务的正常运转。
16.笔记本服务：
在用户出差之前为其笔记本电脑进行系统功能的正常性检测，保证客户在外地出差时可以在各种环境下连接网络进行通信。
客户服务名录
国家知识产权局无线网络项目建设与技术支持
国家经贸委远程汇报系统及网络建设和维护
农业部信息自动化项目平台建立和维护
文化部信息发展专网改造项目
解放军总装备部通讯部内部专用网络系统及平台搭建和技术支持
阳泉市政府办公网络系统集成项目系统搭建和支持
内蒙古海关自动申报系统及网络建设和维护
秦皇岛港务局基础网络搭建及技术服务
湖南国税电视电话网络会议系统建设与技术支持
平顶山电信局计费项目及基础网络建设
中国五矿系统集成有限公司信息自动化系统规划和维护
农行北京机房总体设计与建设
Motorola全球定点采购和技术支持
一汽大众办公网络维护及技术支持
韩国三星电子园区网络综合系统
比亚迪办公楼技术支持
江西省工商银行二、三级网改造项目
中国铁通SCE项目实施
首都机场T3航站楼网络运营维护
中国电信多业务模拟验证平台全国实施
山西电力改造
中石化新大楼呼叫中心系统建设
华北电网改造
星巴克
福斯
庄臣泰华施
Numonyx
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